Terms & Conditions
Rescisión
El presente acuerdo podrá finalizar por mutuo acuerdo, por incumplimiento grave debidamente notificado o por decisión unilateral conforme a los plazos y condiciones descritos en la propuesta comercial aceptada. La rescisión no exime del cumplimiento de obligaciones pendientes de pago, confidencialidad ni devolución de materiales entregados en custodia. Las comunicaciones relativas a la terminación deberán realizarse por escrito a la dirección de contacto indicada al final de este documento, conservando acuse de recibo cuando sea posible.
Propiedad intelectual
Salvo pacto distinto por escrito, los materiales metodológicos, plantillas y marcos de trabajo proporcionados durante los programas conservan una licencia de uso interno para el cliente, no siendo transferida la titularidad subyacente. El cliente conserva la titularidad de sus datos, marcas y resultados derivados de su propia actividad. Queda prohibida la redistribución pública de los materiales de formación sin autorización expresa, así como su uso para entrenar modelos automatizados de terceros sin consentimiento previo y por escrito.
Responsabilidad
En la medida permitida por el ordenamiento jurídico español y de la Unión Europea, la responsabilidad global derivada de la prestación quedará limitada al importe abonado por el cliente en los doce meses anteriores al hecho causante, salvo en supuestos de dolo o culpa grave demostrable. No se responde por lucro cesante indirecto ni por decisiones comerciales adoptadas exclusivamente con base en materiales formativos, los cuales tienen carácter orientativo. El cliente es responsable de la veracidad de la información aportada y de la legalidad de su tratamiento interno.
Descripción del servicio
Los programas formativos consisten en sesiones en vivo o asíncronas, entregables documentados y revisiones acotadas según el alcance contratado. No constituyen asesoramiento legal, fiscal ni auditoría financiera, salvo contratación específica. El calendario y los entregables podrán ajustarse por causas organizativas razonables, comunicándose con antelación suficiente. La participación activa del cliente es un requisito para obtener resultados útiles; la mera asistencia pasiva no garantiza la aplicabilidad de los contenidos a su contexto operativo.
Ley aplicable y jurisdicción
Para consumidores y usuarios en España, resultarán de aplicación las normas imperativas de protección del consumidor y la legislación europea en materia de contratación a distancia cuando corresponda. Para controversias con empresas, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo norma imperativa en contrario. Antes de acudir a la vía judicial, se promoverá un canal de mediación interna mediante correo electrónico en un plazo razonable de quince días hábiles desde la reclamación fundada.
Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a utilizar los accesos y materiales de forma lícita, evitando suplantación de identidad, ingeniería inversa maliciosa o extracción automatizada masiva no autorizada. Deberá respetar la confidencialidad de otros participantes y no compartir grabaciones o documentos restringidos fuera del ámbito organizativo acordado. El incumplimiento de estas obligaciones podrá motivar la suspensión inmediata del servicio y la conservación de evidencias necesarias para la defensa de derechos.
Aceptación
La contratación o el uso continuado de los servicios implica la lectura y aceptación de estas condiciones, incluidas las políticas complementarias publicadas en el sitio web. Si alguna cláusula fuera declarada nula, el resto permanecerá vigente en la medida en que sea aplicable. Cualquier modificación sustancial será notificada con antelación razonable y, cuando proceda, se solicitará un nuevo consentimiento explícito conforme a la normativa aplicable.
Políticas complementarias: Privacy Notice, Returns & Refunds, Cookie Preferences.